Mais do que promover a inserção digital, caminha-se para desenvolver uma experiência de mercado mais completa, integrando-se múltiplas frentes e canais, entre meios físicos e digitais, alicerçados pelas relações sociais entre empresas e pessoas, trazendo, dessa forma, novas oportunidades e o aumento da competitividade. Essa foi a principal lição deixada durante o evento O Futuro já é Figital, marcando a primeira edição do Arena 5.0, projeto da TrendsCE de eventos virtuais sobre temas de interesse para os mais diversos setores da economia e sociedade, atentos às práticas, soluções e tendências no mercado de inovação e tecnologia.
Realizado junto com a Inova Mundo, o evento também teve a parceria da TDS Company e Câmara Brasil Portugal no Ceará, com organização da Promove e apoio da Casa de Vovó Dedé. O debate, apresentado pela jornalista Carla Matos, teve a participação de Silvio Meira, cientista-chefe da TDS Company e especialista em inovação e empreendedorismo; André Neves, professor, pesquisador em design de sistemas de computação e cientista associado da TDS Company; e Elisa Correia, diretora geral da Rede Moura, responsável pelas estratégias internacionais do grupo, que apresentou a plataforma digital Moura Fácil, da marca de baterias Moura, ilustrando, na prática, o tema.
De acordo com Silvio Meira, a transformação digital passa pelo desenho de serviços que vão integrar pessoas e produtos. “Negócios são redes de pessoas de todos os lados, de dentro e de fora das empresas. Quanto mais a rede interna entende e interage com a rede externa mais os negócios vão prosperar”, concluiu. “Empresas são abstrações, o que interessa são as pessoas”, emendou. Para ele, neste cenário, temos que ter claro que as mudanças podem ser espontâneas ou induzidas. “Na primeira, acompanhamos o que está acontecendo, o que está mudando por meio da adaptação. Nesse caso, a evolução do negócio vem de fora para que ele continue competitivo”, explicou.
“Já na segunda, o negócio funciona como um agente de mudanças. É ele que começa a intervir e a causar a ruptura do mercado, criando e captando valor. Dessa forma, eu escolho o meu futuro, diferentemente da mudança espontânea, onde escolhem por mim. E em não decidir escolher o seu futuro, você tem pouco tempo para evoluir e se limita a um determinado número de opções para sobreviver no mercado”, emendou.